Sistem Informasi Pelayanan Pendaftaran Pembuatan Ktp-El Berbasis Web Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Medan

Pelayanan KTP-el merupakan suatu hal yang dekat dengan masyarakat dan dapat dikatakan pembuatan KTP-el ini pelayanan dasar pemerintah kepada masyarakatnya, KTP-el meski kelihatannya biasa saja tetapi merupakan unsur penting dalam administrasi kependudukan. Permasalahan yang terjadi dalam Pelayanan Pembuatan KTP-el Dikantor Disdukcapil Kota Medan saat ini para Petugas Anggota/Staf Pegawai yang telah ditugaskan dari setiap Kecamatan dan Kelurahan yang saat ini mereka hanya masih menggunakan media pendaftaran pembuatan KTP-el secara manual dengan mendatangkan langsung Kantor Disdukcapil Kota Medan dengan antrian yang cukup lama, hal ini membuat petugas pelayanan Kantor Disdukcapil Kota Medan sedikit kewalahan saat menerima berkas dari petugas Kecamatan dan Kelurahan dikarenakan antriannya cukup padat. Penelitian ini diperoleh dari metode observasi, wawancara dan pustaka, yang mengamati langsung kelapangan, dan wawancara langsung dengan pihak Petugas Pelayanan KTP-el dan Petugas Anggota/Staf Kecamatan dan Kelurahan Dikantor Disdukcapil Kota Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan solusi alternatif terhadap layanan pendaftaran KTP-el sehingga proses pendaftaran dapat dipermudah dengan mendaftarkan melalui web terlebih dahulu. Sistem informasi berbasis web yang menggunakan teknologi pendukung berupa PHP, basis data MySQL dan XAMPP serta melakukan pengujian sistem menggunakan metode Black Box Testing. Maka hasil yang didapat memberi kemudahan bagi admin dan user untuk mengakses menggunakan aplikasi.